تجربه رضایت بخش کاربرانتان را طراحی میکنیم ، آسوده باشید :)

چرا طراحی تجربه؟


تجاربی که کاربران و مشتریان هنگام استفاده از خدمات یا محصولات شما کسب می کنند، امروزه تمایز کسب و کار ها را رقم می زنند. اگر این تجارب به درستی طراحی نشود، باعث کاهش توان رقابت شما در بازار می شود. طراحی این تجارب فرآیندی کاملا قانونمند است و برای اجرا نیاز به ساختاری تیمی دارد.

با ایجاد تجربه ای مناسب برای کاربرانتان متمایز باشید، اهداف کسب و کارتان را بهتر هدف قرار دهید و رضایت مشتریانتان را نیز افزایش دهید.

آمار و ارقام


90%

90% کاربران استفاده ازاپلیکیشن را به خاطرعملکرد ضعیفش متوقف می کنند.

40%

40% کاربران شما بعد از داشتن تجربه ای بد از خدمات شما ، مستقیما به سراغ رقیبانتان می روند.

89%

89% شرکت ها بر این باورند که UX مهم ترین اساس رقابت در سال 2016 بوده است، که همین رقم در 2012 36% بوده است.

95%

95% بازدیدکنندگان وبسایت ها تایید می کنند که تجربه کاربری خوب تمام چیزی است که اهمیت دارد.


سال 2020

تجربه کاربری تا سال 2020 جایگزین قیمت و محصول به عنوان اصلی ترین عامل تمایز در کسب و کار ها خواهد شد.

رهنو

Community-Based Research UX Studio

استودیوی جامعه-محور تحقیقاتی طراحی تجربه کاربری

  • بستر طراحی تیمی تجربه کاربری برای کسب و کارها
  • دارای بستر مناسب یادگیری و آموزش طراحان

چرا متفاوتیم؟

  • چون یک جامعه هستیم
  • چون بستری مناسب آموزش و رشد طراحان داریم
  • چون تیمی طراحی می کنیم
  • چون بر نتایج اساس تحقیقات طراحی می کنیم
  • چون تیمی از افراد حرفه ای داریم

استفاده از خدمات رهنو


فاز 1

مشکل چیه؟

  • بررسی وضعیت فعلی محصول، نیازهای کاربر و دغدغه های کاربران
  • طراحی سناریو ها و برگزاری تست های کاربردپذیری
  • برگزاری مصاحبه و جلسات فیدبک با کاربران
  • مشاهده و تحلیل رفتار کاربران

  • خروجی: ارائه گزارش کاربردپذیری و مشکلات فعلی

  • در خواست مشاوره

فاز 2

راه حل چیه ؟

  • انجام تحقیقات برای شناخت موقعیت ها، محدودیت ها و راه حل ها
  • بررسی نمونه های مشابه (بنچمارک)
  • مصاحبه با ذینفعان و مشخص کردن نیازمندی های کسب و کار
  • بررسی منابع قابل تخصیص
  • بررسی و اولویت بندی راه حل ها برای بهبود محصول
  • یکسو سازی راه حل ها، منابع و محدودیت ها
  • خروجی : ارائه گزارش نهایی از راه حل ها برای حل مشکلات کاربر در جهت اهداف کسب و کار
  • پیش نیاز : فاز1

فاز 3

چطوری انجامش بدیم ؟

  • طراحی تجربه کاربری بر اساس نتایج مراحل قبل

  • طراحی وایرفریم ها
  • بررسی و نهایی سازی طرح های اولیه
  • طراحی نهایی رابط کاربری

  • خروجی : طرح های نهایی و قابل ارائه به دولوپرها برای پیاده سازی
  • پیش نیاز : فاز 2

برای همکاری یا مشاوره با رهنو روی دکمه زیر کلیک (لمس) کنید.


درخواست مشاوره
-